Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Nordic Telemedisin AS, org.nr. 937 758 294, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles ved bruk av nettsiden, mobilappen og Nordic Telemedisins tjenester.

Adresse: Karl Johans gate 25, 0159 Oslo, Norge.

Hvilke opplysninger behandles

Ved bestilling kan vi behandle kontaktopplysninger og praktiske bookingopplysninger som navn, e-post, telefonnummer, valgt tjeneste, tidspunkt og betalingsreferanse. Sensitive helseopplysninger skal ikke skrives i åpne bestillingsfelt.

Opplysninger som er nødvendige for medisinsk behandling dokumenteres i egnet journalsystem etter gjeldende regler, ikke i åpne nettskjemaer eller analyseverktøy.

Appens manuelle loggbok kan lagre målinger, notater og påminnelser lokalt på brukerens enhet når brukeren selv velger dette.

Health Connect: tilgang til vektdata

På Android kan brukeren frivillig koble appen til Health Connect. Nordic Telemedisin ber kun om lesetilgang til datatypen vekt. Appen ber ikke om tilgang til skritt, søvn, puls, blodtrykk, oksygenmetning, bakgrunnslesing, historikk utover den vanlige Health Connect-perioden eller skrivetilgang.

Tilgangen brukes bare til den synlige funksjonen Min oppfølging → Helsedata, der siste registrerte vekt vises uendret til brukeren. Verdien tolkes ikke, brukes ikke til automatiserte avgjørelser og deles ikke med annonserings- eller analyseleverandører.

Health Connect-data leses bare i forgrunnen etter uttrykkelig tillatelse. Vektverdien lastes ikke automatisk opp til Nordic Telemedisins servere, lagres ikke i appens lokale database og sendes ikke automatisk til lege eller andre tredjeparter. Den holdes bare midlertidig i minnet mens Helsedata-skjermen er i bruk.

Brukeren kan når som helst avslå eller trekke tilbake tilgangen i Androids Health Connect-innstillinger. Manuell registrering fungerer uavhengig av Health Connect.

Formål og behandlingsgrunnlag

Kontakt- og bookingopplysninger brukes til å administrere bestillingen, bekrefte betaling, sende praktisk informasjon og gjennomføre nødvendig oppfølging. Health Connect-tilgang og lokal loggbok brukes bare når brukeren aktivt velger og samtykker til funksjonen.

Brukeren kan trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av behandling som allerede er gjennomført. Enkelte opplysninger kan fortsatt måtte beholdes på grunn av lovpålagte journal-, regnskaps- eller dokumentasjonskrav.

Lagring og oppbevaring

• Health Connect: Nordic Telemedisin lagrer eller oppbevarer ikke den leste vektverdien. Dataene forblir kontrollert av brukeren i Health Connect.
• Manuell loggbok: lagres lokalt på enheten til brukeren selv sletter registreringene eller appdataene.
• Booking og betaling: beholdes bare så lenge det er nødvendig for tjenesten, sikkerhet, tvisteløsning og lovpålagte regnskapskrav.
• Journalopplysninger: oppbevares i godkjent journalsystem i den perioden norsk helselovgivning krever.

Sletting og tilbaketrekking av tilgang

Health Connect-tilgang kan fjernes under Android-innstillinger → Health Connect → Apptillatelser → Nordic Telemedisin. Health Connect-data kan slettes av brukeren direkte i Health Connect.

Lokale målinger, notater og påminnelser kan slettes i appen under Min oppfølging → Personvern og data → Slett alle mine registreringer.

Forespørsel om innsyn, retting eller sletting av øvrige personopplysninger kan sendes til kontakt@nordictelemedisin.no. Oppgi navn og kontaktinformasjon slik at forespørselen kan identifiseres. Ikke send sensitive helseopplysninger i vanlig e-post. Vi svarer uten ugrunnet opphold og forklarer dersom lovpålagte journal- eller dokumentasjonskrav hindrer sletting.

Deling og databehandlere

Vi bruker nødvendige leverandører for blant annet hosting, betaling og praktisk kommunikasjon. De skal bare behandle data etter avtale og dokumenterte instrukser. Helseopplysninger fra Health Connect deles ikke med disse leverandørene, annonseplattformer eller datameglere.

Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden kan bruke analyse- og markedsføringsverktøy til besøksstatistikk og konverteringsmåling bare etter samtykke i samtykkebanneret. Helseopplysninger, Health Connect-data og opplysninger fra skjemaer sendes ikke til slike verktøy.

Sikkerhet

Vi bruker tilgangsstyring, kryptert overføring og andre tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger. Brukere bør holde enheten oppdatert og beskytte den med skjermlås.

Kontakt og rettigheter

Spørsmål om personvern eller utøvelse av rettigheter kan sendes til kontakt@nordictelemedisin.no. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med personvernreglene.