Ofte stilte spørsmål

Du velger tidspunkt via bestillingslenken og fyller inn kontaktinformasjon. Etter bestillingen får du praktisk informasjon om konsultasjonen. Legen gjennomfører videokonsultasjonen og gir medisinsk vurdering, råd og plan videre ved behov.

Resept vurderes kun når legen mener det er medisinsk forsvarlig. Det gis ikke garanti for resept, og enkelte legemidler krever fysisk undersøkelse eller oppfølging hos fastlege/spesialist.

Hovedregelen i folketrygdloven § 8-7 er fysisk undersøkelse før sykmelding. Sykmelding etter e-konsultasjon uten etterfølgende fysisk undersøkelse krever at legen selv har undersøkt deg fysisk tidligere, kjenner den aktuelle diagnosen, kan vurdere arbeidsevnen uten fysisk undersøkelse og mener e-konsultasjonen er faglig forsvarlig. Hvis fysisk undersøkelse samme dag ikke er mulig, kan legen i enkelte tilfeller gi en kort sykmelding etter e-konsultasjon, med fysisk undersøkelse så raskt som mulig etterpå. NAV presiserer at etterfølgende undersøkelse ikke er relevant hvis sykdommen er over i løpet av få dager. Et særskilt unntak gjelder når legen vurderer allmennfarlig smittsom sykdom som overveiende sannsynlig, og fysisk oppmøte innebærer smitterisiko. Nye drop-in-pasienter kan ikke regne med sykmelding over video. Booking gir ingen garanti for sykmelding.

Akutte eller alvorlige symptomer, brystsmerter, pustevansker, tegn på slag, alvorlige infeksjoner, sterke magesmerter, akutt psykisk krise eller tilstander som krever fysisk undersøkelse skal ikke håndteres digitalt.

Ved akutte, alvorlige eller raskt forverrede symptomer skal du kontakte legevakt eller ringe 113. Nordic Telemedisin erstatter ikke akuttmedisinsk hjelp.

Etter en digital legevurdering kan legen rekvirere relevante blodprøver elektronisk via Fürst. Du møter selv på en prøvetakingsstasjon. Når svarene er klare, sendes de elektronisk tilbake til journalen og vurderes videre av lege.

Ja. Konsultasjonen behandles konfidensielt og i tråd med gjeldende regler for helseopplysninger og personvern.